Kommunikationswege und –instrumente im Fundraising

Das Fundraising bedient sich unterschiedlichster Kommunikationskanäle. Hierbei ist die Wahl des jeweiligen Kommunikationskanals abhängig von der Zielgruppe und dem Kosten/Nutzen-Verhältnis.

In Betracht kommen hierbei Mailingaktionen, Telefon-Akquisen, persönlicher Kontakt, die Massenmedien wie TV und Radio sowie das Internet mit Email, Websites und Blogs und auch die mobilen Medien wie das WAP-Handy.

Des weiteren gehören hierzu auch Events und Standaktionen. Mailings erfolgen in Form von Drucksachen und sind persönlich adressierte, massenhaft versendete Briefe. Hierbei kann es sich um Werbebriefe, Einladungen und Informationsschreiben handeln.

Mit einem solchen Mailing können bestimmte Spender- und Zielgruppen kostengünstig, schnell, zuverlässig und vor allem persönlich erreicht werden.

Bei der Kontaktaufnahme zu potentiellen Spendern oder zur Bindung von Spendern bietet sich das Telefon an. Der Telefonanruf ist neben Events das persönlichste Mittel, welches dem Fundraising zur Verfügung steht. Bei einem solchen Dialog können schnell sämtliche Fragen beantwortet und eine persönliche Verbindung zwischen Organisation und dem Spender hergestellt werden. Der Kommunikationsweg der Massenmedien ist ein sehr aufwendiger und recht teurer weg.

Dennoch ist z.B. Radiowerbung oder ein Spot im TV sehr effektiv, da eine sehr breite Verbraucherschicht angesprochen wird. Kostengünstig und zeitsparend ist das Medium Internet. Hierbei können schnell und preisgünstige Emails versendet werden und die Kosten für das Betreiben einer Homepage bleiben auch im Rahmen.

Ein genauso aufwendiges wie effektives Instrument sind Events, bei denen es sich zum Einen um Informationsveranstaltungen und zum Anderen um Spendenaktionen handelt. Oft steht ein solches Event unter einem bestimmen Motto mit ausgewählten Gästen. Sehr häufig wird hierbei eine Tombola oder ein Entenrennen für den guten Zweck veranstaltet.

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Autor:
Bernfried Warning
Kategorie:
Allgemein
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